애플, ‘AI 허위 광고’ 논란에 2억 5천만 달러 배상 합의
“Siri AI 기능 과장 홍보” 논란 확산
아이폰16·아이폰15 프로 구매자 약 3,700만대 대상

[사진 : AI 생성 이미지]
애플(Apple)이 인공지능(AI) 기능 허위 광고 논란과 관련한 집단소송에서 2억5천만달러 규모의 합의에 도달하면서 일부 아이폰 사용자들이 최대 95달러의 보상을 받을 수 있게 됐다.
이번 소송은 애플이 2024년 아이폰16 시리즈를 출시하며 AI 기반 음성비서 ‘시리(Siri)’의 강화된 기능을 대대적으로 홍보했지만, 실제 기능은 아직 제공되지 않았다는 이유로 제기됐다. 원고 측은 애플이 존재하지 않는 기능을 광고해 소비자들이 기기를 구매하도록 유도했다고 주장했다.
합의안이 법원 승인을 받을 경우, 미국 내에서 2024년 6월 10일부터 2025년 3월 29일 사이 판매된 약 3,700만대 기기가 보상 대상이 된다. 대상 기기는 아이폰16 전 모델과 아이폰15 프로, 아이폰15 프로 맥스다.
소비자들은 기기 1대당 최소 25달러를 받을 수 있으며, 전체 청구 규모에 따라 최대 95달러까지 지급될 수 있다. 해당 고객들에게는 이메일이나 우편을 통해 보상 청구 안내가 전달될 예정이다.
애플은 성명을 통해 “추가 기능 제공 시점과 관련한 문제를 해결하기 위해 합의했다”며 “혁신적인 제품과 서비스 개발에 집중하기 위한 결정”이라고 밝혔다.
한편 애플은 AI 경쟁에서 구글(Google)과 삼성(Samsung)에 뒤처졌다는 평가를 받고 있다. 업계에서는 애플이 다음 달 열리는 개발자 행사에서 새로운 Siri AI 업그레이드를 공개할 가능성이 큰 것으로 보고 있다.


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